大和ハウス工業株式会社は、3Dシミュレーションが活用できる、セミオーダー型の新築住宅プランを開始しました。同社は顧客満足度を高めるため、バーチャル技術の活用を試みています。
（出所：大和ハウス工業）
大和ハウス工業は、2020年2月から一部分譲マンションでVRモデルルームを導入。2022年4月からは会員登録者向けに「メタバース住宅展示場：skye」を公開し、2023年4月にはマンションブランド「プレミスト」の新築分譲マンションすべてに3Dモデルルームを導入するなど、バーチャル技術を積極的に活用しています。
同社は今後、3Dモデルを全プランに用意し、3D空間を移動できるウォークスルーデータ生成を行う予定。「楽しい家づくりができるような3DVR提案を積極的に展開してまいります」とコメントしています。
3Dシミュレーションはパース（完成予想図）と並ぶ利用率
大和ハウス工業は10月5日、「注文住宅の満足度」に関する自主調査の結果と考察を発表しました。標本数は不明ながら、「過去5年以内に新築した注文戸建住宅に住んでいる人」（25～84歳・全国）を対象とし、集計対象数は1,000名としています。
同調査によれば、集計対象者の39.3%が自身の住宅に「後悔している点がある」と回答。4人に1人が「収納」「配線（コンセント数・位置など）」を「後悔した点」に挙げました。これらのことから同社は、「購入前にイメージがつきにくいポイントに後悔する傾向がある」と見ています。
（出所：VRシミュレーションを展開する「大和ハウス工業」）
また、集計対象者の34.4%が間取りを決める際に「VR（3Dシミュレーション」を用いたと回答。従来手法であるパース（外観・内観の完成予想図）と並ぶ利用率に達しています。
（出所：VRシミュレーションを展開する「大和ハウス工業」）
さらなる普及に期待、事前の設計改善につながる例も
これらの結果をもとに、大和ハウス工業は「VR(3Dシミュレーション)」が住宅購入後の「後悔を解消する救世主になりそう」だと見ています。
今回のプレスリリースで、大和ハウス工業株式会社（住宅事業本部マーケティング室顧客体験改革グループ）の山口知洋氏は、「VRなどの3Dシミュレーションでの確認を希望される方が増えている実感」があるとコメントしました。また、「実際にお客様から3Dシミュレーションで、家のイメージが具体的になり、間取りの再検討を行ったなど、事前の改善アクションに繋がった」事例もあると述べています。
