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VR制作ソフトのスペースリー、VRマーケティング支援ツールを提供 顧客行動データを活用

VR制作・編集ソフト「スペースリー(Spacely、旧名:3D Stylee)」を運営する株式会社スペースリーは、業界初となる360度VRによる営業マーケティング支援ツール「セールス VR」を7月1日より提供開始しました。このツールを活用することでコンテンツ配信後、どの顧客が何を見ているかを瞬時に、また顧客の興味が手に取るように把握可能となります。スペースリーをPROプラン以上で契約する事業者が利用可能です。

新ツールの特徴

「スペースリー」は従来、コンテンツのオンライン発信や接客における活用を中心に広がってきました。360度VR内での顧客行動は、顧客の興味関心を把握することができる貴重なマーケティングデータですが、これまで十分な活用がされていませんでした。

今回の営業マーケティング支援ツールは、そのデータを活用します。そして、利用する事業者の営業マーケティング活動をより効果的、効率的にするとともに、成約率の向上にも繋げていきます。エンド顧客とのコミュニケーションがより円滑になると同時に、営業の効率化を図ることが可能です。

VR市場の背景

IDC Japan株式会社によると、VRコンテンツのオンライン発信などのビジネス利用は、2017年から2021年までの5年間で500%超の成長が見込まれています(出典:IDC 世界AR/VR関連市場予測)。実際に、「スペースリー」の利用者も、2016年11月以降の事業開始から約1年半で800アカウントを超えるなど急成長を遂げています。

また、営業マーケティング支援ツールに関しても、マーケティングオートメーションサービスの国内市場は2014年には168億円規模でしたが、2017年には300億円超の規模となります(出典:矢野経済研究所「2017年版DMP/MA市場~デジタルマーケティング市場の現状とビジネス展望」)。3年で約200%の成長率です。これは、あらゆる分野でマーケティングオートメーションなど、営業マーケティングツールの活用が進んでいる結果と言えます。
このような背景の中、本来有効な営業マーケティングのデータである360度VRの閲覧情報を活用すること。そしてスペースリー独自の遠隔同期機能を用い、新たなVR顧客分析機能の開発に至りました。

VR顧客分析の内容

対象者

住宅メーカー、リフォーム事業者、不動産分野の管理・仲介・売買に関わる事業者、旅行・観光分野の事業者など、360度VRコンテンツをビジネス利用するあらゆる分野で利用できます。

主な機能

・顧客にコンテンツのURLをメールで送付。顧客がコンテンツを閲覧するとメールで担当者に連絡があります。このように、顧客側の閲覧状況をリアルタイムに確認することができます。
・リストへの配信、個別への配信が可能です。
・顧客行動の分析結果が残り、アクセス日時、どのシーンにいたか、それぞれの閲覧時間、詳しく確認したポップアップ情報など、全てを定量的に把握することができます。

本機能は、スペースリーの独自技術である、URLのみで360度VRコンテンツが遅延なく同期する技術(特許出願技術)を土台にしたものです。VR顧客分析機能を加えることで360度VRの効果的な活用を促進し、360度VRが当たり前になる社会の実現を目指すとしています。

スペースリーは今年4月以降、開発推進のための1億円の資金調達や、不動産ソフト会社との提携など事業拡大を進めています。

(参考)株式会社スペースリープレスリリース

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