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シミュレーション・接客 2018.06.06

リコー、ナーブと提携し新サービス PCとVRデバイスで一緒に閲覧

株式会社リコーは、360度の全天球画像をWebサイトに表示できるクラウドサービス「THETA 360.biz」の新たなサービス「RICOH360 – VR Presenter」を提供開始します。VRゴーグルで閲覧している360度の映像を、別のユーザーがパソコンなどで同時に閲覧できるようになります。

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「THETA 360.biz」とは

「THETA 360.biz」は 、リコーがビジネスユース向けに提供しているクラウドサービスです。顧客は全天球カメラ「RICOH THETA」で撮影した画像を、簡単にwebサイトに埋め込むことができます。

本サービスは2014年10月の開始以降、不動産業、観光・宿泊業をはじめとして、様々な業種で活用されています。業務効率向上に貢献するとともに、Web サイトに訪れるエンドユーザーへは、新しいユーザー体験・空間認知効果を向上させています。2017年3月には、LIFE STYLE株式会社と共同でコンテンツの制作受託サービスも開始しました。

VRゴーグルで見る情報を共有しながら接客

今回新たに追加される「RICOH360 – VR Presenter」では、例えば不動産の店舗に来た物件検討者がVR ゴーグルで物件を内見すると、その内見している情報を接客担当者も共有出来ます。これにより、的確な接客が可能となります。

旅行代理店では、旅行を検討する人への旅先の提案の際に、店舗でVR体験をしてもらいながらの接客が可能です。成約率の向上や、旅行者の旅先での満足度向上に貢献すると考えられます。

「RICOH360 – VR Presenter」のサービスは、企業向けVRコンテンツ配信プラットフォームを提供するナーブ株式会社と提携し、VRゴーグルの提供とサポートを実施します。サービスの利用料金は月額 20,000 円/台(消費税別)です。

なお本サービスは、6月12日~13日に東京ビッグサイトで開催される「賃貸住宅フェア 2018」のリコーブースでも展示を行う予定です。


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