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Oculus Quest、Amazon経由での注文に発送遅れか 公式ストアは“遅延なし”

5月21日に発売された、フェイスブック(Oculus)の新一体型VRヘッドセットOculus Quest(オキュラス・クエスト)。ケーブルレスでVRを体験でき、様々なヒットタイトルや人気VRゲーム・アプリを備えていることからも前評判の高いデバイスです。しかしながら、Amazonでの購入者を中心に、一部で配送の遅延が発生しているようです。

SNSなどで声が上がる、公式ストア側は“遅延なし”?

この配送遅延は5月20日夕方から夜にかけて、Twitterなどを中心に報告が相次ぎました。Amazonで注文していたユーザーの大半が発売日である5月21日に届かず、「5月末にずれ込む」「まだ到着予定日が知らされていない」などの声が上がっています。

一方、Oculus公式ストアで予約開始時点に注文していたユーザーには「5月22日に配達予定」である旨のメールが届いているケースが散見されており、Oculus公式ストア側で注文した方が早く届くことになりそうです(※2019年5月21日の記事執筆時点で注文した場合は「5月27日までに発送」となっています)。

フェイスブックは“原因調査中”

この配送遅延に関し、Mogura VR News / MoguLive編集部がフェイスブックジャパン広報に確認したところ、「原因については現在確認中です。お客様のご注文の状況も含め、Amazonジャパンに発送の遅延に関しての詳しい状況を確認致しております」とのこと。

公式サイト経由での注文に関しても訊いたところ、「現在、Oculus公式サイトを通しての注文には、出荷の遅れは発生していない」とコメントしています。

また、同日発売となったPC向けVRヘッドセット「Oculus Rift S」は無事発送されているとの報告もあるため、Oculus Quest固有の問題かどうかについては調査を進めている最中、とのことです。

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