株式会社ローソンとSHOWROOM株式会社は共同で、「バーチャルクルー（店員）」の活用に向けた研究開発を行うことを発表しました。バーチャル店員のデモは、10月16日から19日に幕張メッセにて開催される展示会「CEATEC JAPAN 2018」のローソンブースにて行われます。
今回ローソンはCEATECに初出展し、ブース内にローソンユニフォームを着用したバーチャル店員のデモを設置。コミュニケーションを通じて「ローソンに来店することが楽しくなるおもてなし」を提供するとのこと。
バーチャル店員は遠隔操作されており、会場では質問にすぐ答えたり、健康を気づかうアドバイスをしたり、様々なコミュニケーションが出来るようになっています。また、バーチャルクルーの制作にはアニメVR/ARブランドGugenkaのキャラメイクシステム「MakeAvatar」が採用されています。
SHOWROOMは、「自動化が進む未来のコンビニエンスストアが、今と同じく地域に根ざした場となるように、SHOWROOMが培ったコミュニティ発想を実装してまいります」とコメントしています。
