Meta社が、不具合があったMeta Quest 3向け「Eliteストラップ（バッテリー付き）」の所有者に、無償交換に応じるメールを送信していることが確認されました。
バッテリー付き「Eliteストラップ」は2023年10月のQuest 3のリリース直後から、バッテリーが機能しない（充電済みでも、ヘッドセット側に給電できない）不具合が、一部ユーザーより報告。Meta社は11月末に、不具合のないモデルを流通させるために販売を停止し、その後12月に、問題が解消されたバージョンの再販を始めました。
Meta社は11月に不具合が確認された際、バッテリー付き「Eliteストラップ」の所有者に対して、サポートに連絡して交換を行うよう呼びかけていました。今回、メールの送付という形で、より積極的な対応を開始したようです。なお現時点では英語圏のみでメールは送付されており、国内向けのメールは確認されていません。
（UploadVRが受け取った、交換対応メール）
「Eliteストラップ」シリーズは、Meta社が販売している公式アクセサリーです。Quest 3の標準ストラップと交換して取り付けることで、ヘッドセットの保持力が向上。長時間のVR体験がより快適になります。同製品は、バッテリー内蔵型のほか、ストラップのみのモデルも販売されています。
（参考）UploadVR
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