ロート製薬の公式VTuber根羽清ココロが生成AI化万博でデジタルヒューマン「NEOココロ」として対話体験を提供

ロート製薬株式会社の公式VTuberである根羽清ココロさんを生成AI化し、デジタルヒューマン「NEOココロ」が誕生しました。NEOココロは、2025年6月9日から11日まで大阪・関西万博に出展し、会場内「大阪ヘルスケアパビリオン」のロート製薬ブースに登場する予定です。

ロート製薬は、2018年6月の根羽清ココロさんデビュー以降、彼女を通じて情報発信を行ってきました。今回の生成AI化は、より多くの生活者と企業理念や製品の価値を共有する取り組みの一環として実施されました。これまでの情報発信は主に一方向の配信形式でしたが、生成AIを活用することで、より身近でリアルな対話型インターフェースへの進化を目指しています。

生成AIデジタルヒューマン「NEOココロ」は、来場者とリアルタイムでの対話が可能です。対応言語は日本語、英語、中国語となっています。来場者は、アイケアやスキンケアに関する専門性の高い知識を、分かりやすく案内してもらえます。この対話システムには、ULTRA SOCIAL株式会社が開発した生成AIソリューション「Spaike」を採用しています。

ロート製薬は、この取り組みを通じて来場者にパーソナライズされた対話体験を提供する考えです。企業と生活者の新たな接点を生み出し、大阪・関西万博での体験価値向上への貢献を目指します。