12月27日現在、Meta Questシリーズ(Quest 2、Quest 3、Quest 3S)のソフトウェア・アップデートに不具合が発生していることが確認されました。購入後未使用や、長期間アップデートしていないヘッドセットを更新すると、Questが動作しなくなる場合があります。
現時点では不具合の原因などは不明ですが、Meta社側はすでに問題を認知しており、解決のための取り組みを進めているとのこと。不具合が発生した場合「電源ボタンを45秒間押し続けてから離し、ヘッドセットを再起動する」という手順を行うことを、同社は推奨しています。
Meta社の公式フォーラムなどには、この問題が発生したQuestユーザーによる投稿が多く寄せられています。米メディアUploadVRは、Quest 2とQuest 3の両方で不具合が発生しているものの、Quest 2の方が不具合報告の件数が多いと説明しています。
(参考)UploadVR
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