新型VR/MRヘッドセット「Meta Quest 3」が、Xperiaシリーズとペアリングできない不具合が発生していましたが、現在は解消されています。
Meta Quest Japanによれば、「Meta Quest 3」の発売以降、本ヘッドセットを利用した複数のユーザーからAndroidスマートフォン「Xperia」シリーズでペアリングができないと問い合わせがあったとのこと。Meta Quest Japanは本件を謝罪し、最新アップデートを公開しました。
お知らせ：Meta Quest 3にご興味をお寄せいただき、ありがとうございます。先週の発売開始後、Xperiaシリーズをお使いの複数のお客様よりペアリングができないとお問い合わせを頂戴しておりました。本日その問題に対応した新しいMeta Quest Androidアプリをリリースしました。（1/4
— Meta Quest Japan (@MetaQuestJapan) October 17, 2023
本不具合は、バージョン233.5.1.18.115以上にアップデートすることで解消します。通常は自動アップデートされますが、もし自動アップデート後も問題が解消しない場合はアプリを一旦削除し、最新版の再インストールが必要です。
なお、Meta Quest Japan公式X（旧Twitter）アカウントでは、今回のような問題が起きた場合は同アカウントに報告するのではなく、サポート専用の窓口に報告してほしいとお願いしています。
サポート窓口はこちら。
https://www.meta.com/ja-jp/help/support/
（参考）公式X（旧Twitter）
