HTC NIPPON株式会社は、同社が販売するHTC Viveの新たなアクセサリー「Vive デラックス オーディオ ストラップ」の内部パッドを無償交換の対応を発表しました。
「Vive デラックス オーディオストラップ」は、HTC Vive本体にヘッドホンを統合し装着時の調節も後頭部のダイヤルで手軽にするなど、HTC Viveの使用を快適にするアクセサリーとなっています。
2017年6月6日に販売開始となった本アクセサリーですが、今回内部パッドを無償交換するとの対応が発表されました。同社は「内部パッドが汗などの水分を吸収した場合、に少しの摩擦においてもパッド部分が剥離する現象が確認された」発表しています。
Vive デラックス オーディオストラップの交換希望者は、Viveカスタマーサポートへ連絡することで内部パッドの素材を変更した物を届けてもらえるとのことです（約2週間前後を予定）。
また、次回出荷予定の本アクセサリーは、内部パッドの素材を変更した物を使用する予定となっています。
なおMoguraVRでは、Vive デラックス オーディオストラップの換装方法を紹介しています。
